garuda138 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dokumen ini menerangkan bagaimana garuda138 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Terakhir dikemaskini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform garuda138.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
garuda138 mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan transaksi kewangan. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan, tarikh lahir dan maklumat hubungan asas. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform secara automatik merekodkan alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan waktu akses. Data teknikal ini membantu kami mengenal pasti masalah keselamatan dan meningkatkan prestasi platform untuk pengguna Malaysia yang mengakses melalui pelbagai peranti mudah alih.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam RM
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nombor akaun bank (sebahagian disulitkan), nama bank, dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung; pemprosesan dilakukan melalui sistem pembayaran pihak ketiga yang telah disemak.
Data Penggunaan dan Kuki
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Ini termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik pada butang, dan pilihan permainan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung.
- ✔ Maklumat pendaftaran akaun
- ✔ Data peranti dan pelayar
- ✔ Rekod transaksi dalam RM
- ✔ Data sesi dan kuki
- ✔ Sejarah penggunaan platform
Mengapa Data Ini Digunakan
garuda138 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna, termasuk proses semakan identiti yang diperlukan untuk keselamatan platform.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat, serta menyimpan rekod kewangan yang diperlukan untuk tujuan audit dan sokongan pelanggan.
Untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform bagi semua pengguna.
Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform, memperbaiki antara muka dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Data pengguna garuda138 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tujuan operasi sahaja.
Semua sambungan antara peranti pengguna dan platform dilindungi oleh penyulitan SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disulitkan menggunakan kaedah hashing yang selamat sebelum disimpan dalam sistem kami.
Kami mengekalkan data pengguna selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi. Sekiranya akaun ditutup secara sukarela, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan sebelum data dipadam secara kekal.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
garuda138 tidak menjual, menyewa atau mengkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah diluluskan.
- Keperluan undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa.
- Perlindungan platform: Dalam kes siasatan penipuan atau keselamatan, maklumat yang relevan boleh dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan yang diiktiraf.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna garuda138, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel yang disediakan di bawah.
Permintaan akses data akan diproses dalam masa yang munasabah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi memastikan maklumat anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
garuda138 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami di:
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun di platform kami. Untuk maklumat tentang syarat penggunaan yang lebih luas, sila rujuk Terma & Syarat kami.
Soalan Lanjut tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan garuda138 sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan dan dilindungi.